Bug mise à jour LrC v11

[NG]

Bonjour,  j'ai un pb que je ne parviens pas à résoudre, peut-être qu'un d'entre vous pourra m'aider ?
Après un voyage d'un mois, j'ai ouvert LrC pour importer les catalogues créés sur mon portable.
Ligthroom m'a demandé de mettre à niveau,  ce que j'ai fais, mais il y a eu un bug et à la réouverture LrC restait sur la page d'accueil...
J'ai alors ouvert creative cloud qui a fait la mise à jour de LrC.
Ça n'a rien changé.  J'ai été voir le helper de adobe mais je n'ai pas réussi à rouvrir LrC.
Je précise que je n'ai pas de pb de mémoire il me reste 1,5 terra.
J'ai alors désinstallé LrC depuis creative cloud et réinstaller une version inférieure,  ça fonctionne,  mais je ne peux plus importer mes catalogues du portable qui sont en version supérieure ☹
J'ai réessayé de mettre à jour Lrc mais de nouveau le même pb...
Donc là je désinstalle à nouveau pour réinstaller une version ancienne car j'ai besoin de travailler avec mon catalogue qui a +105 000 photos !
Est-ce que quelqu'un a eu ce pb? J'ai besoin d'aide svp !!!
Dernières précisions : je ne vis pas en France et mon ordi fixe est un macOS version Catalina 10.15.7
Pourrait-il y avoir un conflit?
Je n'ai rien trouvé sur ce pb ...

[ongalain]

Bonsoir

Quels sont les fichiers qu'il y a dans le dossier Lightroom ?

[Gilles]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas passer à macOS 11 ou 12, juste pour voir si ça décoince quelque chose ?

Lorsque vous désinstallez LrC, avez-vous essayé en acceptant la suppression des préférences ?

Si cela ne mène à rien, vous payez un abonnement et, donc, même hors de France, vous avez accès au support.

Et ce qui m'inquiète, c'est que vous parlez de "plusieurs catalogues" sur 1 mois de voyage. Ce n'est pas comme ça qu'on utilise Lightroom, et en multipliant les catalogues, vous multipliez la nécessité de le mettre à jour et également les problèmes auxquels vous êtes confronté.

[NG]

Bonsoir

Quels sont les fichiers qu'il y a dans le dossier Lightroom ?

Bonsoir ongalain,
voici une capture d'écran de mon dossier Lightroom, mais j'ai isolé les fichiers qui ne s'ouvrent pas dans un autre dossier, excepté les derniers créés hier Lightroom et qui ont le même pb car malheureusement depuis la remise ) jour je suis de nouveau bloquée... je suis confuse désolée,

[NG]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas passer à macOS 11 ou 12, juste pour voir si ça décoince quelque chose ?

Lorsque vous désinstallez LrC, avez-vous essayé en acceptant la suppression des préférences ?

Si cela ne mène à rien, vous payez un abonnement et, donc, même hors de France, vous avez accès au support.

Et ce qui m'inquiète, c'est que vous parlez de "plusieurs catalogues" sur 1 mois de voyage. Ce n'est pas comme ça qu'on utilise Lightroom, et en multipliant les catalogues, vous multipliez la nécessité de le mettre à jour et également les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Bonsoir Gilles non je n'ai pas essayé de supprimer les préférences.
En fait quand je parle de catalogue voici comment je procède : quand je voyage, en général en rentrant j'exporte les dossiers photos en tant que catalogue, puis je les importe dans le macOS en tant que catalogue... ce qui me permet de pouvoir travailler sur les deux ordi, mais suite à mes recherches sur le net j'ai bien compris qu'il y a plus simple, notamment en mettant mon catalogue sur un disque dur externe, ce qui me permettrait de conserver les manip de chaque côté... je voyage beaucoup ...

J'ai omis de vous dire que j'avais cloné mon ordi avant de partir donc normalement j'ai mon catalogue principal sauvegardé sur un disque dur... mais je ne sais pas quoi faire avec tout ça.

Gilles, j'ai pensé à tout supprimer et à réinstaller complètement à partir de mon disque de clonage, mais j'ai peur que ce ne soit pas la solution...

[ongalain]

voici une capture d'écran de mon dossier Lightroom

Je ne la vois pas

[NG]

je ne comprends pas ça fait 10 fois que j'essaie d'envoyer un message qui ne part pas... est-ce qu'on pourrait continuer par mail ? J'ai contacté l'admin pour soumettre mon pb de connexion et d'envoi... désolée !

[NG]

par le biais des réponses rapides ça semble passer, mais je ne sais pas mettre de capture d'image ...

[ongalain]

Sous mon avatar, il y a un bouton pour me contacter en privé.

[Gilles]

Voilà où joindre une capture :