Bonjour,
j'ai lu le journal des interventions, c'était un risque connu.
Une partie des données a bien été perdue, nous étions plusieurs à avoir répondu à jds sur son problème de fichier .lock.
Si ce n'est pas rétabli, on devra recommencer.
OVH est une des plus importantes infrastructures en Europe, difficile de dire si un autre prestataire ferait mieux dans pareil cas.
Des prestataires plus modestes et moins visibles se sont fait une assez bonne réputation sur le support et la réactivité vis-à-vis de leur client, qui n'est pas le point fort de cette grosse boîte.
Cela a été ma démarche, après un incident pour lequel j'ai dû attendre plusieurs jours avant qu'on ne prenne ma demande en compte.
Mal armé sur ces questions et alerté sur les difficultés à se faire aider, j'ai préféré assurer ma tranquillité en optant pour un hébergeur à taille humaine ; bien m'en a pris.
Lucien
