Est-ce qu'avec l'explorateur de Windows tu vois les fichiers, on veut une réponse claire , ça doit être oui ou non. Si oui, dans l'explorateur de Windows, en mode vignettes tu vois les photos, toujours une rponse clair ça sera oui ou non, si non, mettre à jour Windows pour que les paramètres propre à ton boîtier se mettent à jour, éventuellement voir sur le site de la marque du boitier.
Comme @Cyril te le demande indirectement en suggérant que ce boitier n'est pas pris en charge par ta version de LR, les questions suivantes doivent être posées et répondues, as-tu un nouveau boîtier, boîtier et apn, si oui, va falloir péter ta tirelire pour mettre à jour LR.... c'est la seule solution.
Et oui la photo numérique c'est pas si évident, faut se tenir au courant des spécifications, enfin en quelques mots, la solution sera surement chez Adobe !
Yves/CH