Problème avec mon processeur graphique

[Rico]

Bonjour,

j'ai installé hier soir Lightroom CC sur un windows 7 64 bits avec une carte graphique ATI FirePro 4800 équipée du dernier pilote et qui supporte OpenGL 6.14 et des brouettes. Dans LR CC, "Utiliser un processeur graphique" est coché mais avec le message : "l'accélération a été désactivée en raison d'erreurs", et d'après les "Informations sur le système", le support OpenGL n'est pas reconnu : "Check OpenGL support: Failed".

Est-ce qu'il y a des cartes graphiques complètement incompatibles ?

[Rico]

Bon, je me réponds tout seul ! Eric Chan a confirmé qu'il pouvait y avoir un problème avec les cartes AMD, Adobe travaille sur la question.

En attendant, il propose d'essayer de désinstaller complètement le pilote de la carte graphique puis de le réinstaller.

Cela a fonctionné dans mon cas ! Cela ne semble pas marcher pour tout le monde.

Le lien vers le sujet que j'ai ouvert sur le forum américain et sur lequel Eric Chan est intervenu :
http://feedback.photoshop.com/photoshop_family/topics/problem-with-my-graphics-processor

[Rico]

D'ailleurs, Eric Chan vient de poster un utilitaire pour réunir des infos sur le problème, si vous êtes concernés par ce problème, vous pouvez aider Adobe ! Suivez le lien de mon précédent message.

[Gilles]

Merci pour le partage des infos Rico.

Étant encore plongé dans mes projets rédactionnels, j'ai du mal à suivre tout ça.

[jipé49]

J'ai le même message que Rico, après avoir mis à jour les pilotes à jour.
Pas de bol, j'ai une carte AMD, les cartes à problème. (Suffit d'attendre le correctif).

[alpac]

J'ai le même message que Rico, après avoir mis à jour les pilotes à jour.
Pas de bol, j'ai une carte AMD, les cartes à problème. (Suffit d'attendre le correctif).

idem pour moi, on va faire un club des Amdéiste contrariés

Alain

[jipé49]

Un club ? OK. Quand est-ce qu'on mange et qu'on boit un coup ?

[Rico]

En attendant de manger et boire un coup ( à la votre), essayer quand même la désinstallation complète de la carte graphique puis la réinstall comme conseillé par Eric Chan, ce n'est pas la panacée mais pour moi cela a fonctionné !

[geraldb]

Quand l'ai installé LR CC, j'avais une petite carte Radeon HD 6450, 625 MHz,
LR ne la reconnaissait pas , normal GPU inférieur à 3.3.
J'ai reçu une Carte graphique MSI GeForce GTX 750 OC V1 - 2 Go
avant de l'installer j'ai fait une mise à jour de la Radeon, et LR l'a reconnu,
fonctionnement impeccable, un peu plus rapide quand même sur certaines fonctions,
par contre le chargement en 100% ne change guère.
J'ai installé le nouvelle, LR l'a reconnu de suite, normal, c'et une Nvidia! PS l'a reconnu également...
Mais je ne trouve guère d'amélioration par rapport à la petite Radeon,
4.4 au lieu de 3.2 en GPU n'ont pas l'air de faire beaucoup mieux!
 Je vais voir à l'usage, enfin, tout fonctionne, c'est le principal...
Un utilisateur de LR heureux!

[Rico]

Voilà ce que dit Eric Chan, ingénieur chez Adobe, au sujet du choix de la carte graphique pour LR CC (désolé pour les anglophobes) :

"There is not a single or straightforward answer to this, but I will try to help. You do not need to buy a super high-end (expensive) card, but you do need a recent card from a modern GPU architecture, with relatively high compute and memory bandwidth resources.

    That still sounds pretty vague, doesn't it? So let's get concrete.

    "Recent" means: ideally within the last 2 years.

    Memory: at least 1 GB, but 2 GB is better. If you want to use a high-res display like a 4K display, make sure you have at least a 2 GB card.

    For AMD cards, consider the Radeon R9 series of cards, such as the R9 270 thru 290.

    For NVIDIA cards, consider a card from the GeForce GTX 760+ line (760, 770, 780, ...) or from the GeForce GTX 900 series.

    It is not necessary to get a workstation-class card (AMD FirePro, NVIDIA Quadro) but similarly spec'd workstation-class cards are also fine."


Hope that can help !

   

[C_Lucien]

Bonsoir,

une traduction quasi automatique, pour aider un peu plus de monde

Il n'y a pas une réponse unique ou simple à cela, mais je vais essayer de vous aider. Vous ne devez pas acheter une carte ultra haut de gamme (chère), mais vous avez besoin d'une carte récente d'une architecture de GPU moderne, avec des ressources relativement élevées en calcul et en bande passante pour la mémoire.
    Cela semble encore assez vague, non ? Soyons donc un peu plus concret.
    «Récents» signifie: idéalement dans les 2 dernières années.
    Mémoire: au moins 1 Go, 2 Go c'est mieux. Si vous souhaitez utiliser un écran haute-résolution comme un écran 4K, assurez-vous d'avoir une carte avec au moins 2 Go.
    Pour les cartes AMD, envisager la série Radeon R9, telle que R9 270-290.
    Pour les cartes NVIDIA, penser à une carte comme la GTX 760+ de la gamme GeForce (760, 770, 780, ...) ou de la GeForce GTX série 900.
    Il est pas nécessaire d'acquérir une carte pour station de travail (AMD FirePro, NVIDIA Quadro) mais les cartes pour poste de travail d'une classe spécifiée similaire sont aussi très bien.
Espérons que cela puisse vous aider !

C_Lucien

[Rico]

Well done buddy !

[Andre Bouguen]

Bonsoir,

Voyez la solution à partir du lien suivant: (pour les cartes NVIDIA)

http://frsupport.msi.com/faq/product-qa.php?idmodel=765&idfaq=28

Dans paramètres globaux , sélectionner "Processeurs NVIDIA hautes performances"

Dans paramètres du programme, ajouter ligtroom en sélectionnant le programme dans tous les programmes.

Valider, redémarrer et cela doit fonctionner

[roland91]

Bonjour,

Pour ma part (AMD Radeon 8670M) j'ai réussi à utiliser le processeur graphique en installant la dernière version de Catalyst et mise à jour du pilote à partir de l'utilitaire Catalyst (pas depuis Windows).
Ainsi j'ai les indications suivantes dans LR :

Check OpenGL support: Passed
Vendor: ATI Technologies Inc.
Version: 3.3.13283 Core Profile Context 14.501.1003.0
Renderer: AMD Radeon HD 8600M Series
LanguageVersion: 4.40

Cependant quand j'active l'accélération dans LR, je le trouve plus lent en module développement (pour afficher une photo ou pour appliquer le pinceau de retouche par exemple), j'ai pourtant bien l'ombre portée sur la fenêtre qui disparaît en mode accélération et j'ai la petite icône en bas de la fenêtre qui s'affiche dans ce même mode, tout semble donc ok dans le comportement sauf la lenteur...

Roland

[Yves-ch]

une piste via ce poste http://www.utiliser-lightroom.com/forum/index.php?topic=5102.0
Yves/CH