Lightroom s'arrête tout seul !

[photoleon]

Bonjour
LR disparait de façon aléatoire et systématiquement si je veux faire une reconnaissance de visages.
Avez-vous une idée du bug et surtout de la solution à apporter.
Je précise la version : 2015.13 (la dernière en utilisation sans abonnement)

[ongalain]

Bonsoir,
Je ne vois pas d’où cela peut venir, mais il serait intéressant de connaitre le système d’exploitation.
Cela permettrait de t’orienter vers des actions de nettoyage, par exemple…

Alain

[photoleon]

Bonjour
Il tourne sur Windows10

[michel_d]

Je te suggère de commencer par un redémarrage à froid de ton PC :
- s'il s'agit d'un PC fixe, arrête le, puis débranche le du secteur ; attends une minute; redémarre le PC
- s'il s'agit d'un PC portable dont la batterie est amovible : même procédure en retirant la batterie
- s'il s'agit d'un PC portable dont la batterie n'est pas amovible : appuie sur le bouton marche/arrêt pendant 40 secondes ; redémarre le PC.

Si cela ne suffit pas à régler le problème, réinstalle Ligtroom.

[photoleon]

Pourquoi pas faire cette manip même si je ne vois pas vraiment le rapport.
Info complémentaire : cela arrive aussi sur mon autre PC.
Peut-il y avoir une mise à jour de LR bien que j'utilise la dernière version licence illimitée ?

[photoleon]

La situation empire : LR est "resté coincé" sur la reconnaissance de visage et se ferme quasiment aussitôt.

[michel_d]

Le redémarrage à froid règle beaucoup de problèmes inexpliqués. Idem pour la réinstallation.
Cela dit, si le problème apparaît sur les 2 PC, ces manips ne serviront effectivement à rien.
J'opterais alors pour un bug de LR, mais comme je n'utilise pas la reconnaissance de visage, je ne peux pas le vérifier.

[Gilles]

Et surtout, on parle ici d'une version qui remonte à 5 ans, et dont le support n'est plus assuré. De plus, le moteur d'identification des visages a changé entretemps, et beaucoup d'autres choses.

La seule vraie solution, c'est de passer à la version actuelle.

[erm60]

Bonjour,
Je n'avais pas utilisé LR depuis plusieurs mois, et je rencontre exactement le même problème. Je suis dans la même configuration que Photoleon.
Même si je trouve cela regrettable, il semble que je n'ai pas d'autre solution que d'essayer une version récente. Y a-t-il des conditions privilégiées pour une mise à jour ?

Cordialement
Eric