Impossible d'importer des images

[john]

Lorsque j’essaye d’importer des images (quel que soit la source) l’écran « Ajouter des photo » n’affiche aucune image à importer.

Depuis deux jours.

Avez-vous une solution pour corriger ce (gros) problème ? Un grand merci d'avance.

MAC BOOK PRO IOS 10.14.6

Light room classic 8.4.1

[ongalain]

Bonjour

Pas d'alerte, genre "Aucune photo trouvée" ou inclure les sous-dossiers.
Une capture d'écran, peut-être, pourrait nous aider à comprendre.
Alain

[john]

Oui bien sur, mais sa taille dépassait la capacité admise.
Pas de message d'alerte; inclure ou pas de change rien;
La barre en haut à gauche (action en cours) reste bloquée.
Voici le type d'affichage que l'on obtient : ici c'est importer dans ce dossier ..

Merci

[ongalain]

Normalement, il y a trois onglets dans la partie centrale.
(voir capture)
je ne les vois pas sur ta capture.
Si l'option "ne pas importer les doublons" est cochée
si l'un ou l'autre de ces boutons "nouvelles photos" ou "dossiers de destination" est activé;
si les photos sont déjà sur l'ordi
alors c'est normal

j'espère être assez clair

[john]

Bonjour
Voici la réponse d'Adobe : We are sorry about the issues you are facing while trying to import images to Lightroom Classic from your SD card or your hard drive.

Would you mind checking if the images are visible in finder on your Mac? Also, we have released a new version for Lightroom Classic (version 9.0) to which you can update the application through the Creative Cloud.

La version 9.0 n'est pas encore disponible, dans mon espace, du moins .

Merci encore, et bonne journée.

 

[michel_d]

On dirait que c'est un problème d'affichage : le haut de la fenêtre d'importation est masquée par le panneau supérieur (sélecteur de modules), alors que normalement ça devrait être l'inverse ; voir ma double capture d'écran : en haut la tienne, en bas celle que je viens de faire sur mon PC. C'est particulièrement visible à droite où l'image du disque est coupée.
Essaye de masquer le panneau supérieur (F5 p. exemple). Sinon je pense qu'il faut réinstaller LR qui doit être corrompu.

[john]

Merci merci

Concernant l'affichage , oui c'est vrai que les panneaux se superposent parfois . C'est gênant mais on arrive à les enlever, et ce n'est pas le problème.

La seconde hypothèse est probablement juste. Ce problème a été signalé a plusieurs reprises mais jamais la solution. Toujours est-il que la mise à jour a résolu le problème.

Bonne journée

[michel_d]

Ravi que ton problème soit réglé :-)