Bug de republication

[Franck Paul]

Bonjour,

Depuis la version 3 de Lightroom j'utilise la nouvelle fonction de publication (vers disque dur et vers mon compte Flickr). Apparemment il y a un bug sur la gestion des photos publiées qui ne ressortent jamais de l'état "photo à republier" dès lors qu'elles ont été publiées.

J'ai ouvert une demande de support à ce sujet chez Adobe, demande qui a été supprimée sans avertissement au bout de 60 jours et sans qu'aucune réponse n'ait été apportée. Je trouve ça pour le moins cavalier de procéder ainsi avec les clients qui signalent des problèmes avec une de leur application.

Pour palier le pb j'utilise une commande SQLite qui va remettre le flag à zéro mais c'est un peu brut de fonderie et ça m'empêche par exemple de publier au fur et à mesure.

J'hésite également à repartir sur un nouveau catalogue vu la quantité de photos déjà publiées (pas loin de 4000 sur Flickr), vu qu'il va me falloir redéfinir tous les services de publication et que par conséquent toutes les photos devront être republiées ce qui entrainera la suppression des précédentes (avec leurs éventuels commentaires et favoris). Bref pas glop.

J'espère depuis quelques mois qu'ils [les développeurs de chez Adobe] vont se pencher sur ce bug mais ne vois rien venir — pas plus avec la 3.3RC qu'avec la 3.2 qui l'a précédé. Visiblement côté anglophone il n'y a pas plus d'info à ce sujet (les dernières news sur ce bug datent déjà de quelques mois).

Quelqu'un a-t-il des news plus fraîches que moi à ce sujet ?

[Gilles]

S'agit-il du plugin livré d'origine avec Lightroom ?

As-tu essayé avec le plugin développé par Jeffrey Friedl, pour voir ?

En ce qui concerne le support Adobe, je ne connais pas leur manière de travailler et, en tout cas, l'équipe de développement du logiciel n'a rien à voir.

Cdlt, Gilles.

[Franck Paul]

Oui il s'agit bien de la fonction intégrée nativement à LR3 et pas du plugin de Jeffrey Frield (que je possède également). Je pourrais effectivement utiliser celui-ci pour la publication Flickr, par contre, en ce qui concerne la publication sur disque je reste coincé.

J'ai un peu de mal à comprendre comment l'équipe de développement peut travailler si elle n'a rien à voir avec le service de support — dit autrement : à quoi sert alors ce service de support ?

Sinon existe-t-il un endroit que je connaîtrais pas où on peut ouvrir des tickets sur Lightroom et consort ?

[Gilles]

Je n'ai jamais dit que le support ne faisait pas remonter les infos à l'équipe de développement. J'ai dit qu'il s'agissait de deux services différents, et l'erreur de manip n'est jamais à exclure, je suppose.

Si je comprends bien , le bug est également là si tu publies sur un disque dur ?

[Franck Paul]

Oui tout à fait, peu importe le service de publication utilisé, le bug persiste.

[Franck Paul]

Je n'ai jamais dit que le support ne faisait pas remonter les infos à l'équipe de développement. J'ai dit qu'il s'agissait de deux services différents, et l'erreur de manip n'est jamais à exclure, je suppose.

Et quant à l'erreur de manip je n'y crois pas depuis qu'il ont supprimé également la demande de support dans laquelle je demandais des explications sur la suppression de la précédente. C'est bien volontaire je le crains.

[Gilles]

Il n'est pas impossible que le bug n'a pas pu être reproduit en interne, et que tu sois le seul à souffrir du problème. Inutile de donner dans la théorie de la conspiration ;-)

Par contre, on va essayer d'isoler le problème :
- Supprime les préférences de Lightroom et essaye encore.
- Avec une poignée de photos, crée un autre catalogue et regarde ce qui se passe dans les mêmes conditions.

[Franck Paul]

Pour la reproduction en interne, je veux bien croire qu'il soit assez aléatoire et je connais d'autres personnes qui n'ont pas expérimenté ce bug.

Par contre je ne suis pas le seul, il n'y a qu'à faire une recherche Google ou autre sur "Lightroom republish bug" pour s'en apercevoir — on en parle aussi sur ce groupe Flickr : http://www.flickr.com/groups/adobe_lightroom/discuss/72157624334555397/

Je vais refaire des tests avec un autre catalogue (ce que j'avais déjà fait sans succès, sauf une fois mais à l'idée de republier 3000+ photos et perdre les commentaires et favoris Flickr, je n'étais pas très chaud pour perdurer dans cette voie).

[Gilles]

Oui, c'est clair. Fais juste un essai avec une poignée d'images.

Quant à moi, je vais me pencher sur le lien. Merci.

[Franck Paul]

Essai concluant avec un nouveau catalogue sans supprimer les préférences qui je suppose ne sont donc pas à mettre en cause.

[Franck Paul]

C'est très étrange ce qui m'arrive :

De guerre lasse je finis par créer un tout nouveau catalogue avec la version 3.3RC (sur Mac) et importe dans celui-ci toutes les photos de l'ancien. Je recré tous les services de publication, dont entre autre, celui qui me permet d'exporter une version haute résolution en JPEG de toutes mes photos sur disque dur.

J'espérais ainsi ne plus avoir affaire au bug de republication. J'ai donc lancé la publication et malheureusement j'ai environ 2 photos sur 3 qui sont aussitôt marquées comme étant à republier plutôt que publiées !

J'ai un peu analysé ce qui pourrait faire la "différence" de traitement entre les deux marquages mais sans succès.

J'en perds mon latin…

[Gilles]

Pour que ce soit bien clair, les photos qui persistent à être republiées n'ont pas été modifiées ou corrigées entre temps ?

[Franck Paul]

Oui, oui tout à fait.

Ma démarche :

- Création d'un nouveau catalogue
- Importation depuis l'ancien catalogue
- Création d'un service de publication et d'un dossier publié dynamique avec un seul critère "Date de prise de vue" / "est après" / "1900/01/01" (ce qui renvoie toutes mes photos)
- Clic sur le bouton "Publier"

Absolument rien de plus. J'ai été très dépité de constater, au cours de la publication (il y avait pas loin de 4000 photos en cours de traitement) de voir celles-ci aller soit dans la liste des photos publiées soit dans la liste des photos à republier, et sans que je puisse en déterminer la cause.

Bref, y'a un blème que je ne sais pas du tout contourner à ce jour malgré toutes mes tentatives.

[Franck Paul]

Au fait et pour ceux qui rencontrent le même problème que moi sur Mac, j'ai expliqué ici comment faire pour remettre un peu d'ordre.

C'est brut de fonderie et je ne saurais trop vous conseiller de faire une sauvegarde du catalogue avant de lancer la correction.

Personnellement je me suis fait un script bash qui s'en charge avant de lancer la commande SQLite idoine (j'indiquerais le source si vous le souhaitez).