Bonjour à tous,
En attendant qu’Adobe sorte d’hibernation prolongée pour régler une fois pour toutes les aléas de l’application CC Desktop, qui empêchent bon nombre d’utilisateurs à installer la dernière mise à jour de Lightroom, voici les liens directs :
N’hésitez à partager ici vos déboires. Malgré mon silence relatif à ce propos, et même si ces problèmes sont loin d’affecter la majorité des utilisateurs, contrairement à ce que certains tentent de faire croire, je n’en pense pas moins et j’essaye de secouer le cocotier de mon côté. Et ça me désole d’autant plus face au Lightroom bashing en vogue en ce moment.
Bon courage et à bientôt !
Gilles.
Passage à Windows 10 et mise à jour de Lightroom le même jour, et depuis le module « développement » ne fonctionne plus. Du coup je ne sais pas d’où vient le bug mais toujours est-il que Lightroom est inexploitable !
Oui mais là, pour l’instant, Lightroom n’a pas encore été officiellement certifié Windows 10. Il faut toujours se méfier lorsqu’on change de système d’exploitation.
Faudrait voir si l’accélération graphique n’est pas la cause du dysfonctionnement, ce qui ne m’étonnerait pas.
Il n’y a pas de raison que Lr ne fonctionne pas sous Win 10, mais je sens qu’on va encore bien s’amuser avec les problèmes de pilotes de cartes graphiques.
Merci Gilles!
Est-ce que ce patch (comme le défini) est applicable sur LR 6.0.
Pour les abonnés CC, pour que la mise à jour de LR me soit proposée, j’ai dû relancer CC et encore relancer mon ordinateur et ensuite, LR m’a été proposé à la mise à jour. (Sur MAC pour ma part).
Aucun autre problème suite à la mise à jour, tous les add-on et autres personnalisations sont là et fonctionnelles.
Oui, on peut mettre à jour 6.0.
Les problèmes de mise à jour sont aussi liés à l’énorme demande et au volume de données, ce qui aide aussi à relativiser.
Il n’en reste pas moins que l’application Desktop CC est souvent source de problèmes.
Pour ma part je suis passé de Windows 7 à 10, et le même jour j’ai appliqué la dernière mise à jour de LR. Le tout sans aucun problème. Certes j’ai la version licence perpétuelle …
Les mises à jour sous l’application Adobe CC sont effectivement depuis le début une vraie pochette surprise… un coup ça marche, un coup ça ne marche pas (que ce soit LR ou Ps ou un autre logiciel) … très désagréable et assez indigne d’un « leader » comme Adobe.
En ce qui concerne W10, j’ai fais la mise à jour de 7 à 10 et les deux outils fonctionnent.
Toujours pas de possibilité de mettre à jour ma version Desktop. Réponse : votre programme est à jour. Et si je charge par la référence Mac ci-dessus, le processus s’arrête : application endommagée !
Herve,
Ne JAMAIS essayer d’installer une version Mac sur un PC et vice-versa. Les programmes sont incompatibles d’un système à l’autre …
Bonjour,
J’ai mis à jour LR6 samedi et depuis, mon LR6 s’est transformé en LR CC 2015 !
Je me suis déconnecté de mon compte Adobe puis reconnecter, rien à faire, LR reste en version CC…
Autre point étonnant, alors que je suis passé sous Windows 10 hier, dimanche, dans les infos système dans LR, voici ce qui apparaît :
Version de Lightroom : CC 2015.1.1 [ 1032027 ]
Licence: Creative Cloud
Système d’exploitation : Windows 8.1 Home Premium Edition
Je me demande si je ne vais pas devoir réinstaller LR6 pour que le chose rentre dans l’ordre.
Eric, as-tu vérifié si ton n° de licence a été repris ou saisi ?
Alexandre : si j’ai chargé la version Mac, c’est que je suis sur Mac, Non ? Et toujours « Toutes vos applications étaient à jour à la dernière vérification » !
J’ai vérifier sur mon compte Adobe, il n’est pas repris.
Ce qui me surprend, c’est qu’avant la mise à jour vers la version 6.1.1, LR était bien reconnu comme la version 6.1 et pas comme une version CC !
Ok, je vais le signaler. De ton côté, le mieux est d’appeler le service clientèle pour clarifier.
Problème résolu par la méthode « manteau-pilon »
. connexion à mon compte Adobe
- téléchargement de LR6 qui figure dans mes commandes passées
- installation de LR6 en version 6.0 qui écrase la 6.1 installée
- Adobe me propose de lui-même de me connecter à mon compte et m’inscrit automatiquement mon numéro de licence
- lancement de LR et demande des mises à jour : LR 6.1.1 m’est (enfin !) proposé
- installation sans problème et me voici enfin avec la 6.1.1
Merci Gilles.
Je rencontre le même problème qu’Eric. Mon LR 6.0 s’est transformé en LR CC 2015. Comme lui j’ai appliqué la procédure indiquée par Gilles pour l’installation initiale de LR 6.0 (cad déconnexion puis reconnexion); mon numéro de licence a bien été accepté, LR s’ouvre sans difficulté, mais c’est toujours LR CC 2015.
Question : est-ce que quelqu’un ici a réussi à faire la mise à jour de LR 6 sans qu’il se transforme en LR CC 2015.
Nota : avant de faire la mise à jour (donc en LR 6.0), lorsque je cliquais sur « mise à jour » dans le menu Aide, Adobe m’indiquait que tous mes logiciels étaient à jour.
Bonjour,
Je me retrouve exactement dans la situation que décrit Nicolas dans le premier post…
Une mise a jour vers la version 6.1.1 et une migration vers Windows 10, et le module « développement » devient inexploitable…
A noter que lors de l’installation de la dernière version, la version 5.7.1 n’est pas supprimée complètement… et que celle ci fonctionnait parfaitement après le passage a Windows 10…
Le problème viendrait donc de la version 6.1.1??
Y-a t-il possibilité de réinstaller une version antérieur tout en récupérant les droits ou devons nous patienter jusqu’à une prochaine mise a jour??
cordialement
J’aurai du lire les commentaires suivant,
en désactivant l’accelerateur graphique, LR 6.1.1 fonctionne a nouveau normalement!!!
que de temps perdu…
merci pour votre aide
cordialement
Salut Michel, je t’ai envoyé un mail.
En utilisant le lien (PC, ci dessus), de Gilles, tout s’est bien passé.
La mise à jour 6.1.1 de la version perpétuelle s’est bien installée.
Par contre, en utilisant LR 6.1/Aide/mettre à jour vers LR CC, c’est bien la version LR CC 2015 qui s’installe……. Et là, c’est la m**** qui colle aux baskets.
Ayant vu le coup foireux se profiler à l’horizon, J’avais pris la précaution de faire une sauvegarde du disque AVANT la mise à jour, au cas ou.
J’ai donc restauré le disque et fait la mise à jour.
AAAh! Ils y tiennent à leur satané LR CC….
Ca ne s’arrange pas !
Sur le conseil de Jipé j’ai essayé de désinstaller LR CC 2015 pour réinstaller LR 6.0 et ensuite tenter de ré-appliquer la mise à jour. Hélas malgré toutes mes tentatives je n’ai pas réussi à désinstaller LR CC 2015 :
- il n’est pas visible dans l’outil de désinstallation de Windows 7
- il n’est pas non plus visible dans Adobe Creative Cloud (alors que PS CS6 est bien visible)
- il n’est pas visible non plus dans l’outil spécial de désinstallation disponible sur le site Adobe : Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
Et pourtant LR CC 2015 est bien là et semble fonctionner normalement. Je ne sais donc plus quoi faire !
Si vous avez des idées …
Salut Gilles
Alors concernant le gpu:
J’ai deux cartes NVidia dans le Pc Portable (sous win7 x64)
La Intel HD 3000 depuis le début elle n’(est pas reconnue.
.
Mais c’est pas la ou c’est drole, c’est apres
La Nvidia GT555, est elle reconnue AVEC LR 6.0 ET
(Camera Raw CC 9.0.0.414 (2015.04.21)
Et depuis la derniere version de Camera Raw CC 9.1.0.441 (2015.06.16), accroche toi…
la Nvdia gt555 n’est plus reconue.
C’est pas rigolo ca comme histoire…
Bref d »énormes progrès chez adobe ces temps cis
Je suppose que sur le 6.1 (lr), la punition est la meme, pour ma part j’ai abandonné l’idée de l’aquisition des series 6.x tant que ca reste dans cette politique désastreuse auquel je n’ai pas été habitué.
.
Je reste sur la 5x et je conseille aux autres de rester aussi sur la 5x, ca fait des économies et ca permets d’acheter autre chose.
.
Sauf si bien sur ils débbuguent et optimisent leur « usine a gaz ».
.voici mon retour, j’espere ne courroucer personne
mais puisque tu le demande, c’est chose faite
Et n’y voit aucun lightroom bashing de ma part, juste uin consta placide et froid (enfin sur pc, il suffit de voir le nombre de toolkits qu’installe lr 6 Toolkits (sdk) différents c’est du pur délire !!!)
)
Surtout que avec les version 5x il n’y en avait qu’un
(histoire de relativiser
Pour mac, je ne sait pas.
Comme beaucoup je rencontre des problèmes de Màj. de LR Desktop.
J’ai téléphoné au support qui m’a dit ne pas pouvoir m’aider par téléphone : « cette possibilité étant seulement réservée aux propriétaires de la version CC et que je devais me rapprocher du forum. »
Merci ADOBE et au revoir la Californie.
C’est pas du bashing, c’est la stricte vérité d’une réponse du support ADOBE.
J’en reste par prudence à ma version 6.1 car je n’ai plus de temps à perdre avec LR dans ces conditions.
Bonjour,
Si vous avez creative cloud qui reste figé ou n’arrive pas à télécharger mise à jour, j’ai essayé ça et ça marche !
Rename the opm.db file.
Close the Creative Cloud application if it’s running.
Navigate to the OOBE folder.
Windows: [System drive]:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Mac OS: /User//Library/Application Support/Adobe/OOBE folder
Rename the opm.db file to opm_old.db
Launch Creative Cloud
@ Michel
Essai de supprimer LR via un désinstallation digne de ce nom comme uinstalleur http://revo-uninstaller.fr.softonic.com/
En cas de bug dans la mise à jour de Creative Cloud :
Rename the opm.db file.
Close the Creative Cloud application if it’s running.
Navigate to the OOBE folder.
Windows: [System drive]:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Mac OS: /User//Library/Application Support/Adobe/OOBE folder
Rename the opm.db file to opm_old.db
Launch Creative Cloud
Ayant changé de système d’exploitation il y a 2 semaines de VISTA à WINDOWS7 j’ai acheté la mise à jour de LR4 à LR6 sans abonnement et sans CC. Mon problème est le suivant : échec de téléchargement. J’ai essayé plusieurs fois mais le téléchargement dure 2 heures pour finalement être en échec. Merci
Bonjour
Je viens de rencontrer un problème :
J3 viens de passer à Windows 10,seulement quand j’utilise lightroom cc depuis, je peux faire mes réglages sur l’onglet développement sur une première photo, mais quand je veux faire de même avec une deuxième, lightroom se grise. Quelqu’un a une solution sur ?
@ Dominic30: essaye voir un autre browser inrernet, (si t’est sur IE tente Firefox etc…) il me semble avoir lu ton bug qq part ou c’etait ca (utiliser un autre browser).